Rompre l’isolement
L’hyper-ruralité et la rareté des relais médicaux augmentent la charge mentale, notamment pour les assistants familiaux et les agents de PMI.
Marché public remporté · Département de la Dordogne
Une réponse APP et supervision pensée pour les travailleurs sociaux de la Dordogne
Le Département de la Dordogne a retenu Bleu Éducation sur huit lots pour accompagner des métiers et niveaux de responsabilité variés, de la protection de l’enfance à la PMI, dans un territoire marqué par l’isolement et la pression sur les équipes.
8
lots remportés
3
expertes locales sélectionnées
2×/an
bilans de pilotage
100 %
coordination Bleu Éducation
Comprendre avant de proposer
Une réponse conçue pour le terrain
La proposition ne transpose pas un modèle urbain standard : elle répond aux réalités géographiques, humaines et institutionnelles propres à la Dordogne.
Supporter les situations complexes
La forte pression sur la protection de l’enfance impose un espace pour élaborer l’urgence, préserver la juste distance et retrouver du pouvoir d’agir.
Soutenir les encadrants
Les cadres absorbent les tensions des équipes et de l’institution. La supervision soutient leur posture managériale sans se substituer à leur responsabilité.
Prévenir les RPS
L’APP devient un outil de prévention durable : elle restaure la coopération, rend visibles les ressources et réduit l’usure professionnelle.
La réponse retenue
Une méthode exigeante, concrète et pilotable
Chaque modalité répond à une fonction précise : sécuriser la parole, transformer l’expérience en apprentissage collectif et donner au Département une vision consolidée du dispositif.
Un lancement co-construit
Les calendriers et groupes sont bâtis avec les référents, avec une montée en charge progressive favorisant l’adhésion réelle des professionnels.
Un cadre hautement sécurisant
Confidentialité, liberté de parole et distinction claire entre espace clinique et hiérarchie permettent de déposer la charge sans crainte.
Une régulation du chaos
Les séances travaillent l’urgence, les émotions et la juste distance afin de remettre de la pensée là où la pression tend à imposer la réaction.
Des outils intégratifs
Approches systémiques, maïeutiques et médiations sont choisies selon les métiers, les groupes et les situations apportées.
L’intelligence collective
L’intervenante ne délivre pas une recette : elle aide le groupe à formuler ses hypothèses et à construire des solutions transférables sur le terrain.
Un pilotage objectivé
Deux bilans annuels mesurent la fidélité, la qualité d’écoute et le réinvestissement, avec la possibilité de questionnaires anonymes.
Les profils mobilisés
Des professionnels choisis pour leur connaissance directe des publics et institutions concernés, sans logique de profil généraliste.
- Psychologues expérimentées en analyse des pratiques et supervision.
- Expertise en protection de l’enfance, ASE et accompagnement des cadres.
- Connaissance directe de la PMI, de la périnatalité et du développement.
- Pratiques systémiques, psychothérapeutiques et de régulation collective.
- Profils locaux sélectionnés après entretiens et contrôle des références.
Une organisation sécurisante
Bleu Éducation coordonne les intervenants et donne au commanditaire une lecture fiable de l’exécution, sans compromettre la confidentialité des groupes.
- Une équipe support dédiée et un interlocuteur de coordination.
- Des intervenantes reliées entre elles, et non juxtaposées.
- Des bilans consolidés pour le pilotage départemental.
- Des outils hébergés dans l’Union européenne et conformes au RGPD.
- Une démarche zéro papier et des déplacements territoriaux optimisés.
Ce que cette réussite démontre
Cette réussite montre notre capacité à comprendre un territoire avant de déployer un dispositif multi-publics, puis à conjuguer finesse clinique, ancrage local et pilotage à l’échelle départementale.
Ils nous font confiance
Des acteurs publics et privés exigeants
